Ihobe

Reto

La Sociedad Pública IHOBE estaba inmersa en un proceso de reflexión sobre la eficacia de sus procesos de comunicación y difusión, así como del propio ecosistema de comunicación que tenía articulado, especialmente, de su canal web. En el marco de esta reflexión se abordó la necesidad de redefinir su ecosistema web como uno de los pilares –que no el único- de la transformación de sus procesos y dinámicas de comunicación y difusión.

Solución

Se procedió a realizar un análisis y diagnóstico exhaustivo de las fortalezas y debilidades de su plataforma web, en términos de jerarquización y organización de sus contenidos, así como de redimensionamiento de todo el caudal ingente de información que albergaba la web anterior. Así también, se planteaba una  nueva web más orientada al usuario y  a los beneficios que reportan las políticas públicas de IHOBE, como sociedad pública dependiente del Departamento de Medio Ambiente del Gobierno Vasco, tanto al tejido industrial, el ámbito institucional y el conjunto de la sociedad.

En este sentido, se planteaba una nueva web más dinámica y visual, adaptada a las nuevas formas de comunicación digital, focalizada en el contenido dinámico, amigable, centrada en el usuario y en la experiencia de navegación.

Los objetivos principales de esta nueva web eran los siguientes:

• Facilitar a las personas usuarias el acceso a la información de una manera sencilla y amigable
• Reorganizar los contenidos de la web en una nueva arquitectura de la información
• Contar con una web más flexible y adaptable a la incorporación de nuevos contenidos
• Dotar a la web de una imagen gráfica más atractiva y visual
• Convertir el portal de IHOBE en un medio de comunicación propio
• Reorientar toda la estrategia de contenidos de la web a las personas usuarias