nuestras claves

GUK es una empresa de asesoría y gestión de la comunicación corporativa, especializada en el ámbito de la ciencia, la tecnología y la innovación.

No somos publicistas, no somos diseñadores gráficos, no somos diseñadores web, no somos expertos en marketing. Somos periodistas que han encontrado una extensión de su profesión en el ámbito de la asesoría y gestión de la comunicación.

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El periodismo nos ofrece unos mimbres para ejercer la profesión, y también nos ha servido para construir antenas que vigilen y oteen el panorama, detecten dónde están las nuevas oportunidades y nos muestren los nuevos mimbres…, para volver a empezar. Nuestro valor es dotar a nuestros clientes de proyección pública a través de los medios de comunicación, las redes sociales, etc., utilizando para ello diferentes herramientas (notas de prensa, videonoticias, eventos, jornadas u otras generadas de forma personalizada).

No tenemos un patrón modelo para explicar nuestra actividad. Depende de múltiples factores: el perfil de la entidad, el perfil de las personas que nos reciben en dicha entidad, las circunstancias y necesidades de la misma. Algunos nos piden que entremos hasta la cocina, otros prefieren que nos quedemos en la puerta o nos permiten entrar hasta la sala de espera. Unos creen que somos la garantía del éxito inmediato en su proyección pública y que conseguiremos un impacto inusitado en los medios. Otros nos quieren a su lado para que les acompañemos, les apoyemos, les escuchemos, les indiquemos el camino.

Cuando nos buscan, nos encuentran: no tenemos un decálogo de trabajo, pero en nuestra filosofía se dan cita ingredientes que conforman habitualmente nuestro menú:

• Diagnóstico-horizonte: es decir, dónde estamos y a dónde queremos llegar, cómo vamos a transitar ese camino, con qué herramientas contamos, cuáles son los frenos, las dificultades, cuáles son las oportunidades…, cuáles son los recursos.
• Imagen-‘mancha de aceite’: uno de los objetivos es dotarse de una imagen que proyecte unos valores acordes con la filosofía de la entidad. La imagen se construye como fruto de un esfuerzo, un logro, un acierto... La imagen se pierde, a consecuencia de un error, de un despiste, de un desatino, de un ejercicio de soberbia… La construcción de la imagen se ha de entender como un proceso, como una mancha de aceite que se va extendiendo y ganando terreno.
• Comunicación: La comunicación es un arma poderosa, en lo bueno y en lo malo. Puede tener carácter interno o externo. No es nada fácil hacerlo bien. Es tremendamente fácil hacerlo mal. Pero no hay otra que intentarlo. El éxito es una suma de elementos: hacer bien lo que decimos que hacemos, comunicar bien lo que hacemos.
• Estrategia: qué, cómo y cuando.
• Visibilidad: implica ser y estar. Ser un agente activo, un referente de opinión y gestión en un entorno concreto; estar cuando se deba estar, representando a la entidad en los foros correspondientes, defendiendo sus intereses, ofreciendo la información que corresponda en cada caso, transmitiendo el mensaje adecuado. Los medios deben ser aliados en este sentido, son el cauce que nos acerca y nos proyecta a nuestro destinatario. Pero se debe tomar la iniciativa siempre.
• Previsión-Planificación: en las antípodas de la improvisación. La estrategia de comunicación debe ser el paraguas metodológico que rija la actuación de toda entidad, en términos de proyección pública, lo que significa trabajar con antelación, prever acontecimientos; es decir, tomar la iniciativa y no ir a remolque. Todas las probabilidades deben ser contempladas y la argumentación de respuesta debe estar perfectamente condimentada y guardada en el congelador. No hay situación sin respuesta, no hay situación no prevista.
• Prestigio-reputación: construir una buena imagen de marca puede llevar una vida entera, por eso es mejor empezar cuanto antes. 
• Confianza: es la base de un buen equipo, de un buen trabajo. Es el reto que tenemos, construir un espacio de confianza con las entidades que se acercan a nosotros. Si no confías significa que temes, no estás seguro del todo. Cuando nuestros clientes no confían en nosotros, tenemos un problema. Se puede solucionar, pero tenemos un problema. Por ello, creemos que la confianza debe ser la base sobre la que se construya el esfuerzo compartido de llevar a buen puerto los objetivos marcados. También en la gestión de la comunicación.