junio 26, 2014

El miedo no es buena receta para la comunicación

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comunicación corporativa

El miedo no ayuda, no es un buen compañero de viaje en ninguna circunstancia de la vida. Tampoco a la hora de gestionar la comunicación de una entidad, ni en clave interna ni en clave externa. Y menos a la hora de gestionar la propia organización en todos sus términos.

El miedo esconde tras de sí inseguridad, falta de autoestima, falta de liderazgo, dudas, muchas dudas, desconocimiento, prejuicios, desconfianza. El miedo esconde muchas cosas, algunas se pueden decir, otras no.

Y el miedo esta siempre envuelto en un celofán que trata de justificar el por qué de las cosas, el por qué de las reticencias de una organización –con su máximo responsable a la cabeza-  a la hora de abordar las situaciones, los problemas, las complicaciones. El miedo, en definitiva, tiene su propia argumentación, sea esta convincente o no. Porque cuando no hay respuesta, trasladamos impresión de debilidad. Y el miedo se puede entender, puede ser consustancial al ser humano; sin embargo, la debilidad es sinónimo de mal gestor, de mal jefe. ‘Tú no vales para esto’, te vienen a decir. Ya te están buscando otro sitio. Depende donde estés, te buscarán un número en la cola del Inem…, o te ascenderán en la misma empresa.

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mayo 29, 2014

Comunicación viral: Cómo ‘contagiar’ a más de 150.000 personas

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viral1Hace no tanto tiempo los resultados en comunicación se medían por el impacto de una acción en los medios. Ahora, el objetivo de muchas campañas es que sean “virales”. Viral viene de virus. Esos seres microscópicos que sólo pueden multiplicarse dentro de las células de otros organismos. Así que se trata de propagar masivamente nuestro contenido a través de la implicación de otras personas, cuantas más mejor.

Pero, ¿cómo se consigue que un tema sea viral? Es la pregunta del millón, y no, nosotros tampoco tenemos la varita mágica. Pero sí te podemos contar un reciente caso de éxito con uno de nuestros clientes, con el que podemos decir sin riesgo de ser pomposos que su contenido se ha viralizado. Al fin y al cabo, haber conseguido la participación activa de más de 150.000 personas es sin duda toda una pandemia.

Se trata de un test de vocabulario desarrollado por nuestro cliente Basque Center on Cognition, Brain and Language (BCBL) para medir el grado de conocimiento del idioma. Los resultados aportarán material de alto valor para un estudio científico sobre los mecanismos psicolingüísticos asociados a la lectura de palabras en español. 

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mayo 19, 2014

Una marca digital para un presente digital

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Hay marcas que entienden el universo digital como una extensión importante de su radio de acción. Por eso potencian su web, lanzan estrategias de contenido o impulsan su actividad en redes sociales. Estrategias digitales. Un plausible esfuerzo, sí, pero, ¿es suficiente?

Nosotros creemos que no. Frente a esta filosofía, nos quedamos con las marcas que han entendido que no ya el futuro, sino que el presente es ya digital. Y, por eso, no sólo adaptan su marca al nuevo contexto, sino que digitalizan su marca, hacen de ella un activo íntegramente digital. Es decir, no una estrategia digital, sino una estrategia para un mundo digital.

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abril 25, 2014

La Nota de Prensa ya no cuela: 8 causas para entender su deriva

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Notas de prensa, relaciones públicas, medios de comunicación

 

 

No tenemos claro si este post busca liquidar la Nota de Prensa (NP). No lo podemos afirmar, entre otras cosas, porque mal andaríamos en ese caso en un presente que todavía opone resistencia al cambio, a utilizar nuevas vías que sustituyan y superen su cometido o funcionalidad.

Una NP alberga un mensaje de una entidad –pública o privada- o de una persona que tiene algo relevante que transmitir a un público y busca  en los medios al intermediario que haga de altavoz y le dé proyección pública. Alguien podría concluir que, por lo tanto, la herramienta en cuestión siempre será válida y eficaz en tanto en cuanto siempre habrá alguien –entidad o particular- con necesidad de transmitir algún argumento noticiable a un público determinado. Cierto, pero concurren dos elementos esenciales: 1.- el medio de comunicación ‘ya no está’ -ni se le espera- , por las propias vicisitudes que está viviendo el sector en este contexto tan cambiante, y porque además los medios ya no encuentran en la NP la virtualidad de antaño. Y 2.- la NP ha caído en desgracia, se ha devaluado, se ha desprestigiado, y no podemos hacer responsable de ello en exclusiva a los medios.

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